سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

توضح هذه السياسة كيف يقوم موقع REVAN CAREوالتطبيقات المرتبطة به ("الموقع"، "نحن" أو "لنا") بجمع واستخدام ومشاركة وحماية المعلومات الشخصية التي يتم جمعها من خلال هذا الموقع أو قنوات أخرى.

تم إنشاء موقع REVAN CARE لربط المستخدمين الذين يحتاجون إلى طلب أطعمة أو مواد بقالة ليتم توصيلها من المتاجر أو المطاعم التابعة إلى الموقع المطلوب عبر مندوبي التوصيل. تنطبق هذه السياسة أيضًا على أي تطبيقات جوال نطورها لاستخدامها مع خدماتنا عبر الموقع، وتشمل الإشارة إلى "الموقع" أو "نحن" أو "لنا" هذه التطبيقات أيضًا.

يرجى قراءة البنود أدناه لمعرفة المزيد حول سياسة المعلومات الخاصة بنا. باستخدامك لهذا الموقع، فإنك توافق على هذه السياسة.

كيفية جمع المعلومات

المعلومات التي يقدمها متصفح الويب

قد يُطلب منك تقديم معلومات شخصية مثل اسمك، رقم الاتصال، العنوان البريدي، وعنوان البريد الإلكتروني. كما سيقوم التطبيق بجمع معلومات الموقع الجغرافي الخاص بك لتقديم أفضل خدمة ممكنة.

مثل العديد من المواقع الأخرى، قد نقوم بتسجيل المعلومات التي يرسلها متصفحك تلقائيًا، مثل:

نوع المتصفح

لغة المتصفح

خصائص الأجهزة والبرمجيات

تاريخ ووقت زيارتك

الصفحة التي أتيت منها

عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)

الموقع الجغرافي المرتبط بذلك العنوان

الصفحات التي تزورها على الموقع

الوقت الذي قضيته في تلك الصفحات

عادةً ما تكون هذه بيانات مجهولة يتم جمعها بشكل إجمالي لأغراض تحليلية.

المعلومات الشخصية التي تقدمها

لاستخدام خدماتنا، يجب إنشاء حساب على الموقع. لإنشاء الحساب، سنطلب معلومات شخصية يمكن استخدامها للتواصل معك أو التعرف عليك، مثل:

الاسم

رقم الهاتف

البريد الإلكتروني

قد نقوم أيضًا بجمع معلومات ديموغرافية مثل الرمز البريدي، وسنسمح لك بإضافة معلومات إضافية في ملفك الشخصي.

باستثناء المعلومات الأساسية المطلوبة لإنشاء الحساب، لك الحرية في تحديد مقدار المعلومات التي تريد مشاركتها. نشجعك على التفكير بعناية في المعلومات التي تقدمها ونوصي بحماية هويتك ومعلوماتك الحساسة. يمكنك مراجعة وتعديل ملفك الشخصي في أي وقت.

معلومات الدفع

لإتمام عملية الدفع عند استخدام خدماتنا، يجب عليك تقديم معلومات الدفع مثل:

حساب بنكي

خدمات مالية عبر الجوال (MFS)

بطاقة ائتمان أو خصم

يتم تقديم هذه المعلومات عبر منصة TEC ORG.

كيفية جمع المعلومات - ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

ملفات تعريف الارتباط المؤقتة والدائمة

ملفات تعريف الارتباط (Cookies) هي ملفات نصية صغيرة يتم وضعها على جهازك عند زيارة المواقع. تُستخدم هذه الملفات لتفعيل بعض وظائف الموقع أو تحسين الكفاءة أو تقديم معلومات للجهات المالكة للموقع.

نستخدم أنواعًا من ملفات تعريف الارتباط:

ملفات الجلسة: تُحذف بعد مغادرتك الموقع أو إغلاق المتصفح.

الملفات الدائمة: تبقى محفوظة لفترة وتُستخدم لتتبع خيارات المستخدم.

نستخدم هذه البيانات لتحليل تفاعل المستخدمين مع الموقع، وتحسين الأداء، وتتبع الاستخدام والتصفح على مستوى إجمالي. قد نسمح لشركاء خارجيين بتثبيت ملفات تعريف ارتباط لمساعدتنا في تحليل البيانات، لكن لا يُسمح لهم بجمع معلوماتك الشخصية.

المنارات الشبكية (Web Beacons)

قد نستخدم أيضًا تقنية المنارات الشبكية أو ما يُشابهها لتتبع مدى فعالية اتصالاتنا معك (مثل رسائل البريد الإلكتروني أو الإشعارات).

ملفات تعريف ارتباط الإعلانات

قد نستخدم أطرافًا ثالثة مثل Google لعرض إعلانات عن موقعنا على الإنترنت. قد تستخدم هذه الجهات ملفات تعريف ارتباط لتحديد الإعلانات الملائمة لاهتماماتك (مثل زيارتك الأخيرة لموقعنا)، وتحديد عدد مرات ظهور الإعلان لك، وقياس فعالية الحملة الإعلانية.

Google Analytics

قد نستخدم Google Analytics أو خدمات مماثلة لجمع بيانات إحصائية حول زوار الموقع وكيفية استخدامهم له. يتم ذلك على أساس مجهول الهوية. لا نحاول ربط البيانات المجهولة بهويتك الشخصية.

للمزيد حول Google Analytics، يمكنك الضغط هنا.